Términos y Condiciones

Introducción e información sobre Corporación YIM SA

Corporación YIM S.A es una empresa que cuenta con un equipo profesional que se dedica a la exploración e inversión en negocios digitales, cuenta con diversas marcas enfocadas al comercio electrónico e innovación.

Corporación YIM S.A hace un trabajo de integral con todas sus marcas, de manera que supervisa y valida el equipo de profesionales que trabaja en cada una de sus marcas, garantizando así a los usuarios productos y servicios de calidad.

¿En qué consiste psicoterapeutaenlínea.com?

Psicoterapeutaenlinea.com es una de la plataforma online de Corporación YIM S.A. donde usuarios y psicólogos establecen contacto mediante las funciones disponibles, con la finalidad principal de atender las necesidades de los usuarios asegurando la integridad y profesionalismo, aplicando normas de ética mundiales, evaluando en cada uno de los procesos.

Todos los servicios de psicoterapeutaenlinea.com son ofrecidos y prestados exclusivamente a través de la plataforma virtual, esto avala y certifica el servicio en general. Los terapeutas no tienen permitido por ningún motivo atender a algún paciente de manera presencial y/o por algún otro medio de comunicación que no sean las plataformas oficiales de la empresa.

Para garantía de los potenciales usuarios de psicoterapeutaenlinea.com los terapeutas pasan un por importante proceso de selección, para afianzar la calidad de asistencia que reciban los usuarios.

Los horarios son flexibles y programables, estos dependen de las necesidades de cada usuario y/o disponibilidad de cada terapeuta, los clientes podrán tener accesos a la agenda de cada terapeuta con la finalidad de que no exista barreras de distancia, lugar u hora que pueda impedir a cada paciente recibir el tratamiento que espera.

Políticas de uso para usuarios y terapeutas:

Usuarios o terapeutas que se pongan en contacto quedaran automáticamente eliminados de la plataforma y perderán los valores que estén a su favor. La única manera de que psicoterapeutaenlinea.com garantice la calidad del servicio es a través del uso de la plataforma, respetando sus políticas y condiciones.

Las terapias deben ser exclusivamente para uso propio y persona, son intransferibles. Esto implica que no podrán usarlas para aquellas labores de diagnosis, tratamiento o seguimiento de patologías o problemas psicológicos que requieran de cualificaciones que no concurren en los Terapeutas o que necesitan de una terapia presencial.

Las terapias tienen una duración de 45 días a partir de la fecha de suscripción, es decir que se debe usar obligatoriamente en este periodo de tiempo, en caso de tener sesiones que no se utilicen dentro del periodo estipulado estas caducaran, perdiendo cualquier opción a devoluciones o reclamos, no existirá ningún tipo de excepción para reactivar la sesiones o reclamar dinero.

Las Terapias deberán ser exclusivamente uso personal. El contacto online para orientación psicológica que se ofrece por medio de las Terapias no es, en todo caso, equivalente o sustitutivo de una terapia presencial. Cuando ésta sea necesaria, el Cliente y el Terapeuta deben abstenerse de usar psicoterapeutaenlinea.com; nuestros terapeutas pueden abstenerse de atender a un paciente en caso de que consideren necesario que este realice sus terapias única y exclusivamente en terapias presenciales, el bienestar de los usuarios y es será siempre prioridad para la compañía.

Los tratamientos no están destinados para diagnosticar, prescribir medicamentos, ni para aquellos servicios que requieren contacto presencial. Si usted considera que su salud mental o física corre peligro, si tiene alguna emergencia médica, psicológica o psiquiátrica, debe abstenerse de utilizar psicoterapeutaenlinea.com y dirigirse al servicio de emergencias más cercano.

El Terapeuta y el Usuario deben hacer uso adecuado de las terapias y de psicoterapeutaenlinea.com. En particular, se comprometen a:

  1. Utilizar psicoterapeutaenlinea.com en su propio nombre y por cuenta propia, bajo su entera y sola responsabilidad, para fines personales.
  2. No usarlos con finalidad lucrativa, promocional o comercial, ya sea promocionando su establecimiento o prestaciones o perjudicando los de terceros, sin perjuicio de la actuación profesional de los Terapeutas dentro de la legalidad vigente.
  3. Por ningún motivo archivar, descargar, reproducir, distribuir, modificar, exhibir, ejecutar, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, poner a la venta contenido o información obtenida en el servicio psicoterapeutaenlinea.com, a través de él o en él.
  4. No difundir contenidos, delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobo, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
  5. No introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de Corporación YIM SA o de terceras personas; así como no obstaculizar el acceso de otros Usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos.
  6. El usuario acepta no subir, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir por ningún otro medio ningún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de ningún software, hardware o equipo de telecomunicaciones asociado al servicio psicoterapeutaenlinea.com, como por ejemplo virus informáticos u otros códigos de ordenador, archivos o programas. Podemos resolver o restringir su uso del servicio si infringe estas Condiciones Legales o si incurres en uso ilegal o fraudulento del servicio, esto sin opción a ningún tipo de reembolso.
  7. No intentar acceder a las cuentas de otros Usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de Corporación YIM SA o de terceros ni, en su caso, extraer información.
  8. No vulnerar los derechos de intimidad, imagen, honor, privacidad, protección de datos, propiedad intelectual o industrial, así como no violar la confidencialidad de la información de Corporación YIM SA o de los Usuarios. En particular, el contenido de las Comunicaciones deberá ser confidencial para los Terapeutas que mantendrán la máxima confidencialidad respecto de éstos, adoptando las debidas medidas de seguridad.
  9. No reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos disponibles en psicoterapeutaenlinea.com a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
  10. No recabar datos con finalidad publicitaria y no remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento. Todos los contenidos de psicoterapeutaenlinea.com como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a Corporación YIM SA, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la plataforma.
  11. Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en psicoterapeutaenlinea.com son propiedad de Corporación YIM SA (o bien de terceros con los que ésta tiene acuerdos), sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al Usuario derecho alguno sobre ellos. La distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.

Requisitos para usar los servicios de psicoterapeutanelinea.com

Para optar por los servicios de psicoterapeutaenlinea.com, debes ser mayor de edad, tener capacidad legal de obrar plenamente para usar la plataforma. De otro modo, queda enteramente prohibida.

Además, debe contar con un dispositivo compatible, tener acceso a internet, y utilizar la/s plataformas avaladas por la marca para recibir su servicio.

Aceptación de las Condiciones Legales

La mera utilización de psicoterapeutaenlinea.com conlleva automáticamente la aceptación plena y sin reservas por el Usuario de todas y cada una de las presentes Condiciones Legales. En consecuencia, el Usuario debe leer periódicamente las Condiciones Legales para conocer sus variaciones, que no necesariamente deberán ser advertidas.

Además, de las Condiciones Legales, resultarán de aplicación a los Usuarios aquellas otras condiciones generales y/o particulares que suscriban en relación con la utilización de determinados recursos y/o contenidos puestos a su disposición en psicoterapeutaenlinea.com.

Registro

El registro en psicoterapeutaenlinea.com es necesario para la utilización de las comunicaciones, así como, en su caso, para la navegación en diversas secciones de psicoterapeutaenlinea.com o para el acceso a ciertas funcionalidades o herramientas de psicoterapeutaenlinea.com. En concreto, los Clientes podrán registrarse por medio de email y contraseña.

La recogida, tratamiento y finalidad del uso de datos personales se regirá por lo establecido al respecto en las presentes Condiciones Legales así como en la Política de Protección de Datos de la Plataforma (// psicoterapeutaenlinea.com/es-es/privacidad/) y la Política de Cookies (// psicoterapeutaenlinea.com/es-es/cookies/). Asimismo, los datos personales de los Usuarios serás tratados por los Terapeutas con las finalidades incluidas en el documento “Consentimiento informado y Política de privacidad”, compartido por el Terapeuta una vez iniciada la prestación de servicios con el Cliente.

Se entenderá y presumirá que los datos incluidos por los Usuarios para poder usar las Comunicaciones han sido introducidos directamente por el Usuario, que, por lo tanto, será el único responsable de las manifestaciones falsas e inexactas que realice.

Costos de los servicios

El precio por los servicios de terapias será abonado por los Clientes a los Terapeutas. Este precio está publicado en //psicoterapeutaenlinea.com/nuestros-planes/ y deberá ser aceptado por el Cliente antes de acceder a los servicios, sin perjuicio de que pueda ser variado posteriormente, el mero hecho de pagar por el servicio y la creación de un usuario y contraseña hacen que los usuarios acepten todos los términos, condiciones, políticas de psicoterapeutaenlinea.com .

Corporación YIM SA podrá actuará como agente de cobro de las cantidades pagadas por los Clientes a los Terapeutas por sus servicios, sin que ello implique que asuma responsabilidad alguna frente a los Clientes por los servicios de los Terapeutas.

El costo de las terapias será cargado completamente a los Clientes por el plan adquirido sin razón a devoluciones.

En caso de que el cliente no esté de acuerdo con el resultado de sus terapias, su terapeuta tiene el deber de reestructurar su plan de terapias, aplicar otras técnicas o, el Cliente, podrá elegir a otro terapeuta.

El Cliente puede suspender su suscripción en cualquier momento, y seguirá teniendo acceso a psicoterapeutaenlinea.com y/o a las terapias hasta terminar sus sesiones pendientes. No facilitamos devoluciones ni efectuamos abonos por períodos parciales de suscripción mensual.

Los Clientes y Terapeutas deben tener en cuenta que Corporación YIM SA puede cambiar los servicios ofrecidos por medio de psicoterapeutaenlinea.com, cancelarlos, modificarlos o alterar su precio cuando lo consideremos oportuno. Sin embargo, ningún cambio de precio o de los planes de servicio serán aplicables hasta pasados 30 días desde que enviemos a los Usuarios la notificación por correo electrónico. En caso de que el Usuario continúe usando psicoterapeutaenlinea.com, transcurrido ese término, se entenderá a todos los efectos que acepta las nuevas condiciones que le serán automáticamente aplicables.

Contraseña y acceso a la cuenta

El Usuario que haya creado una cuenta en psicoterapeutaenlinea.com deberá mantener el control sobre ella evitando accesos por terceros. Para ello, el Usuario no deberá revelar a nadie la contraseña ni los detalles de la cuenta ni del medio de pago asociado (por ejemplo, los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de crédito o débito, o su dirección de correo electrónico).

El Usuario deberá tener cuidado con cualquier comunicación en la que se le pida que envíe información de su tarjeta de crédito, medio de pago o, en general, de su cuenta, pues puede traer como consecuencia una usurpación de identidad y otros perjuicios patrimoniales. El Usuario deberá acceder siempre a su información directamente desde psicoterapeutaenlinea.com y no a través de un hiper enlace en un correo electrónico o de ninguna otra comunicación electrónica, aunque parezca oficial. Podemos cancelar su cuenta o bloquearla por motivos de seguridad.

Protección de Datos

Para acceder a determinados recursos de psicoterapeutaenlinea.com, los Usuarios deberán proporcionar previamente a Corporación YIM SA, y a los Terapeutas ciertos datos de carácter personal. Los cuales serán tratados bajo las condiciones de protección de datos de la plataforma.

En todo caso, el Cliente garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comuniquen a Corporación YIM Sa  o a través de psicoterapeutaenlínea.com, siendo el Cliente el único responsable de sus manifestaciones y de su actualización.

Las Comunicaciones

Toda comunicación entre las partes deberá hacerse por escrito, sea por chat o correo electrónico enviados, en el caso de Corporación YIM SA, a las direcciones indicadas en la Condición Legal 1.

En el caso del Usuario, podrán hacerse las comunicaciones a los datos de contacto que éste haya facilitado y también mediante la publicación de un aviso en forma de banner o de otro tipo para avisar de determinados cambios. Se considerarán debidamente entregadas y recibidas las comunicaciones efectuadas por carta con acuse de recibo y las efectuadas por chat o correo electrónico cuando pueda acreditarse su recepción. Toda comunicación enviada a las direcciones facilitadas por los Usuarios se entenderá correctamente efectuada, excepto si el Usuario hubiera previamente notificado un cambio de dirección con una antelación mínima de 15 días hábiles.

Cesión del Contrato

El cliente podrá pedir cese del contrato en cualquier momento, siempre y cuando haya cumplido con sus respectivos pagos.

El terapeuta podrá sugerir cambio de profesional si las terapias no están  cumpliendo su objetivo o el cliente necesita de los conocimientos de otro psicólogo dentro o fuera de la plataforma.

Para lo cual, se le comunicará al cliente en sesión y por correo electrónico y este podrá elegir o no la propuesta de su actual terapeuta.

Ley aplicable y Jurisdicción

La Relación Contractual se regirá por la ley ecuatoriana.

Salvo en los supuestos de consumidores, incluidos los Clientes que tengan esa consideración, que seguirán lo dispuesto en la Ley, los Usuarios y Corporación YIM se someten, con renuncia a cualquier otro fuero que pueda corresponderles, a los Jueces y Tribunales de la ciudad de Quito, (Ecuador) en relación con cualquier disputa sobre la validez, eficacia, cumplimiento, interpretación, ejecución o cualquier otra cuestión relativa a la Relación Contractual.